5 АНТИКРИЗИСНЫХ СОВЕТОВ ПО СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ
Как показывает опыт работы в кризис, ни при каких обстоятельствах не стоит прекращать продвигать свой бизнес, даже если ваши ресурсы очень ограничены.
Если у вас небольшой бюджет на маркетинг, важно уметь правильно расставлять приоритеты. В этой статье вы найдете 5 практических советов, которые помогут малому бизнесу извлечь максимум пользы из ограниченного маркетингового бюджета.
1. ВЫДЕЛИТЕ БЮДЖЕТ НА МАРКЕТИНГ
Существует множество небольших компаний, которые просто не выделяют средства на маркетинг. Неудивительно, что им так и не удается полностью реализовать свой потенциал.
Многие ритейлеры также предпочитают отказываться от бюджета на продвижение бизнеса или значительно его сокращают в условиях кризиса. Это логично, ведь потребители уже не покупают то же количество товаров, что раньше, так как они ограничены в средствах. Зачем тогда тратить деньги на маркетинг? Вот зачем: потому что люди скоро найдут новую работу, вернут свои доходы и снова начнут покупать.
После восстановления экономической ситуации (на большинстве рынков) ритейлеры, которые не отказывались от продвижения даже в тяжелые времена, получают значительное преимущество перед конкурентами. Зачастую такие компании остаются единственными яркими представителями на рынке.
2. ОСТАНОВИТЕСЬ НА ОДНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ
После запуска Google+ можно было наблюдать коллективную панику владельцев небольших компаний. Ту же реакцию вызвала растущая популярность Instagram и Pinterest. Сейчас она нарастает вокруг SnapChat. Как невероятно занятой владелец небольшой компании или маркетолог сможет найти время и деньги на управление огромным количеством страниц в самых разных социальных сетях, если все его силы и так уходят на продвижение хотя бы одной и них?
Не нужно паниковать. Объективно оцените свои ресурсы и уровень компании. Сможете ли вы получить ожидаемые результаты от SMM, если будете пытаться достичь успеха во всех социальных сетях?
Если ваш ответ на этот вопрос отрицательный, не переживайте. Выберите для себя одну или две площадки для продвижения и постарайтесь извлечь максимум из работы с ними. Когда вы направляете все свое время и деньги на одну социальную стратегию, она оказывается куда более эффективной, чем при распределении ресурсов на множество различных платформ.
Подходящую вашему бизнесу социальную сеть вы должны выбрать самостоятельно. Чаще всего B2C компании предпочитают Facebook и/или Instagram, а B2B – Twitter, Facebook или LinkedIn.
3. ПЛАТИТЕ ЗА ПРОДВИЖЕНИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Предположим, что вы выбрали Facebook для продвижения бизнеса. К сожалению, времена бесплатного продвижения в этой соцсети давно прошли. Хорошая новость: реклама в Facebook крайне эффективна и при этом вполне доступна.
На графике выше сравнивается эффективность продвинутого и обычного поста. Результаты говорят сами за себя. Публикацию стоимостью всего 30 долларов просмотрело 10 000 человек, на нее кликнули 531 раз и оставили под ней 55 комментариев. Бесплатный пост при этом просмотрело всего 265 человек и перешло по ссылке только 5. Первая запись стоила в 30 раз дороже, но ее показатели просмотров оказались больше в 38 раз, а показатели переходов – в 106 раз.
В Facebook можно не только продвигать отдельные записи, но и запускать полноценные рекламные кампании. Например, Columbus Car Audio тратят около 300 – 500 долларов на рекламную кампанию в Facebook, получая с нее около 57 лидов с показателем конверсии 8%. Учитывая средний чек ритейлера в 1200 долларов (обычно больше), у них очень неплохие показатели окупаемости инвестиций.
4. ИНВЕСТИРУЙТЕ В EMAIL-МАРКЕТИНГ
Зачастую мы делаем что-то, потому что всегда так делали. Некоторые компании до сих пор размещают рекламу в печатных телефонных справочниках и вкладывают деньги в почтовую рассылку, а не email-маркетинг.
Согласно исследованию Harvard Business Review почтовая рассылка обходится в 100 раз дороже email-маркетинга, при этом эффективность второго в 95 раз выше.
При этом для большинства компаний до сих пор основной преградой является отсутствие списка электронных адресов. Создать его не так сложно и совсем недорого.
Попросите пользователей подписаться на рассылку на вашем сайте, четко объяснив ценность этой подписки. Вы можете предложить взамен скидку или полезную информацию.
Ни в коем случае не обманывайте своих посетителей, чтобы получит их электронный адрес, и не покупайте сомнительные списки. Ваша задача – привлечь и удержать как можно больше реальных клиентов, а не стать обладателем самого большого списка адресов.
Совет: по данным HubSpot 80,8% пользователей предпочитают читать электронные сообщения с мобильных устройств. Как только у вас появятся подписчики, убедитесь, что ваши сообщения оптимизированы под мобильные платформы.
5. ИСПОЛЬЗУЙТЕ НЕСТАНДАРТНЫЙ ПОДХОД К СОЗДАНИЮ ВИЗУАЛЬНОГО КОНТЕНТА
Создание контента для продвижения должно стать вашей задачей на каждый день, это сэкономит время и деньги. Привлеките всех членов команды к разработке визуального контента.
Например, владелец парикмахерской может попросить стилистов делать фото своих работ и выкладывать их в Instagram. Использование подходящих хэштегов поможет людям найти ваш контент. Такие инструменты, как Sprout Social или Hootsuite, позволят менеджеру редактировать подобные публикации. Используя такой подход, вы получите много качественного контента, не потратив на него ни копейки.
Но не останавливайтесь на фото, почему бы не попробовать снять видео? При этом оно совершенно не обязательно должно быть профессиональным.
Используйте телефон с камерой, чтобы снять отзывы покупателей, процесс выполнения работы, обычный день в офисе или ваш рассказ о своем опыте. Готово, теперь используйте полученный материал для продвижения бизнеса.
